Service après-vente

Approvisionnement rapide en pièces de rechange

Haut degré de disponibilité et service livraison 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

  • Haute disponibilité pour presque toutes les pièces de rechange, y compris pour des générateurs de vapeur de plus de 30 ans.
  • Expédition rapide - en cas d'urgence en 24 heures et 7 jours sur 7.
  • Qualité éprouvée selon les exigences élevées de Jumag.
  • Durée de vie garantie sous réserve du respect des intervalles de maintenance.

Contrôle de sécurité annuel

La sécurité avant tout

  • Un contrôle de sécurité annuel réalisé par une personne qualifiée est obligatoire.
  • Un contrôle de sécurité effectué avec toute la compétence requise vous permet de dormir sur vos deux oreilles l'esprit tranquille.

Service téléphonique accueillant

Un appel résout souvent de nombreux problèmes

  • Pour l'assistance téléphonique de bon nombre de sujets d'ordre techniques.
  • Nos collaborateurs du service téléphonique disposent de longues années d'expérience.

Hotline 24 heures sur 24

Nous sommes à votre service à toute heure

  • Vous accédez à notre service par la Hotline 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Notre service après-vente régional se déplace chez vous en cas de nécessité dans les délais les plus rapides.

Mise en service

Formation et réglages de l'installation effectués avec compétence dès le départ

  • Les mises en service sont effectuées par des techniciens après-vente expérimentés.
  • Nous vous formons lors de la mise en service pour que vous puissiez bien connaître votre nouvelle installation.
  • Les réglages appropriés effectués par nos techniciens après-vente vous permettent de gagner beaucoup de temps et d'argent.
  • Pendant la mise en service, nous passons une nouvelle fois, en votre présence votre installation en revue.

Compétences dans la maintenance

Afin de garantir un bon fonctionnement de l'installation à long terme

  • Prévention des dommages par action préventive.
  • Les techniciens après-vente locaux de Jumag se rendent rapidement sur site en cas de besoin.
  • Possibilité de contrats de maintenance forfaitaires:
    • vérification, nettoyage, réparation ou renouvellement des pièces détachées suivant une check-list.
    • un service documentation continu est un gage de sécurité - y compris dans le domaine des consignes de sécurité et instructions de prévention des accidents.