Serwis i obsługa klienta

Szybkie dostawy części zamiennych

Wysoka dostępność części, zapewniamy dostawy 24 godziny na dobę przez 7 dni

  • Wysoka dostępność praktycznie wszystkich części zamiennych, również dla urządzeń starszych niż 30 lat.
  • Szybka wysyłka - w razie konieczności 24 godz na dobę przez 7 dni w tygodniu.
  • Sprawdzona jakość spełniająca wymagania Jumag.
  • Wykonywanie regularnych przeglądów zapewnia długi okres użytkowania instalacji.

Coroczne przeglądy bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo to podstawa

  • Coroczny przegląd bezpieczeństwa wykonywany przez kompetentne służby jest obowiązkowy.
  • Zgodne z przepisami wykonanie kontroli bezpieczeństwa pozwoli Ci spokojnie spać.

Przyjazna obsługa telefoniczna

Jeden telefon i wszystkie problemy rozwiązane

  • Niedrogi sposób wyjaśnienia wielu problemów technicznych.
  • Pracownicy naszej infolinii technicznej to długoletni i doświadczeni pracownicy firmy.

Infolinia 24h

Zawsze możesz na nas liczyć

  • Nasza infolinia działa 24 godziny, 7 dni w tygodniu.
  • Regionalna sieć obsługi klienta zapewnia możliwość ingerencji na miejscu u klienta w najkrótszym możliwym czasie.

Uruchomienie

Kompetentne szkolenia i wstępne ustawienia/ regulacja instalacji od samego początku

  • Uruchomienie wykonywane jest przez doświadczonych techników serwisowych.
  • Podczas uruchomienia wykonujemy szkolenie zapewniające użytkownikowi dobrą znajomość instalacji.
  • Prawidłowe ustawienia i regulacje, wykonywane przez naszych techników serwisowych pozwolą użytkownikowi zaoszczędzić czas i pieniądze.
  • Podczas uruchomienia instalacja jest dokładnie omawiana i sprawdzana.

Kompetentne wykonywanie prac konserwacyjnych

Zapewni urządzeniu długą żywotność

  • Prewencyjna ochrona przed uszkodzeniami.
  • Regionalni technicy serwisowi Jumag w razie konieczności szybko mogą dotrzeć do użytkownika w celu interwencji.
  • Oferujemy możliwość zawarcia umów serwisowych bazujących na opłacanych i korzystnych pakietach usługowych:
    • kontrola, czyszczenie, naprawa i wymiana części zgodnie z wewnętrznymi listami kontrolnymi.
    • Kompletna dokumentacja serwisowa zapewnia bezpieczeństwo - również w odniesieniu do aktualnie obowiązujących przepisów BHP.